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    IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts

    よくある質問

    コミュニティについて

    既にデイトラを卒業していますが、コミュニティに参加できますか?

    はい!卒業生でもコミュニティへご参加いただけます。


    コミュニティ専用Slackはどこから参加できますか?

    支払い設定の完了後、コミュニティサイトへログインしている状態でメニュー「Slack」を参照し、専用Slackへご参加ください。登録したその日からコミュニティへ参加することが可能です!


    オフ会などのイベントは参加必須ですか?

    オフ会のイベントは希望者のみのご参加となります。


    ウェビナーのアーカイブやインタビューはどこで閲覧できますか?

    支払い設定の完了後、コミュニティサイトへログインしている状態でメニューより閲覧可能です。


    支払方法には何がありますか?

    クレジットカードのみが利用可能です。VISA・Master・JCB・AMEXのカードがご利用いただけます。


    支払日はいつですか?

    ご入会された日を基準日とし、毎月自動更新となります。基準日までに退会フォームより申請いただくことで、支払いを停止(退会)することが可能です。


    自習室はどんな場所ですか?学習以外でも使用して良いのですか?

    各々の学習や作業を進めたり、コミュニティ生と会話したりして交流を深めることができる場所です。メンターさんが滞在される日はそこで質問や相談ができたり、コミュニティ生が有志で企画を開いたり、様々なシーンで利用することができます。


    自習室の使い方がうまくわかりません。

    A. 操作方法などはこちらからご確認ください。さらにご不明な点がある際にはお気軽に雑談部屋や自習室チャンネルにてお尋ねください!


    交流は必須ですか?

    A. 必須ではありません。ただ交流もしていくと横の繋がりが増えて一緒に頑張る仲間を増やすことができます。また、会話による交流ではなくてもチャットを使って交流することができます。


    誰かと話してみたいのですが、誰と話して良いかわかりません。

    A. 「もくもく会テーブル」「気軽にお話&相談歓迎テーブル」「フリーテーブル」を使用している方がいれば、ぜひ話かけに行ってみて下さい。はじめは緊張するかもしれませんが、お話歓迎の方がよく使用していますのでお気軽に使用して下さい。もしくは、コミュニティ運営がよく自習室におりますので、何でも聞いてみて下さい。


    ここで知り合った方とお仕事することは可能ですか?

    A. もちろん可能です!ここで繋がった方と協業している方達が多くおります。ぜひ交流を深めて協業パートナーを見つけていただけたらと思います。


    パパさんやママさんは多いですか?子供の声が入っても大丈夫ですか?

    A. 実際にパパママ同士の交流会が開かれるほど、多くの方に参加いただいています。お子さんの声が入ってしまうことはよくあることで、もちろん問題ありません。ただ、あまりにも声が大きかったり長時間続いてしまうと、参加者同士のスムーズなやり取りが難しくなる場合もあるので、必要に応じてミュートするなどのご配慮をいただけると助かります。


    再入会について

    コミュニティに再入会したい。

    改めてサイトより入会登録をお願いします。 デイトラコミュニティへ再入会いただいた方はSlackへ再度参加するためにお手続き(運営によるアカウント復旧)が必要です。

    以下のフォームにて申請をお願いいたします。(反映まで最大2営業日お時間がかかる場合があります。恐れ入りますがその点ご了承ください。) https://forms.gle/iBXVRUopVuJCKsy28

    ※再入会の際は1週間の無料期間をご用意しております。新規加入の初月無料の適用外となりますのでご了承ください。(登録後無料期間が短縮されます。)


    コミュニティ会員の方向け

    コミュニティの支払いに使用しているクレジットカード情報を変更したい

    コミュニティのサイトにログインした状態で、「右上のアカウントアイコン>定期購買一覧>デイトラコミュニティプラン(詳細を見る)」の順番でページ遷移いただくと、「お支払い方法」という項目がありますので、こちらから変更用のリンクを再発行ができます(メールに届きます)

    ※確認できない場合、SlackのDM @[運営]いけゆまでご連絡をお願いします。


    支払いが2重になってしまっている

    アカウント登録・申し込み時に重複で登録されてしまっている可能性があります。

    登録のアドレスとお名前を添えて、SlackのDM @[運営]いけゆまでご連絡をお願いします。


    コミュニティを退会したい

    以下のフォームより申請をお願いします。なお、コミュニティ自体は解約された月の月末までご利用が可能です!(次回支払日※まで期間がある方は、月を跨いでからの申請で最大期間ご活用いただけます。※加入日を基準日としています)

    https://forms.gle/utQWW38qoXW5nQYL8


     

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    株式会社デイトラ

    〒170-6045 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 45階

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